TUGAS SOFTSKILL KELOMPOK (STRUKTUR ORGANISASI)

Nama Kelompok 3 :

Ø  Merlin Ardelia                      

Ø  Mochamad Akbar    

Ø  Muhammad Ridwan                        

Ø  Novensa Rahma                   

Ø  Nico Adriano                        

Ø  Peggy Hariastuti       

STRUKTUR ORGANISASI

A. Pengertian Arti Definisi Struktur Organisasi

Struktur Organisasi adalah suatu susunan dan hubungan antara tiap bagian serta posisi yang ada pada suatu organisasi atau perusahaan dalam menjalankan kegiatan operasional untuk mencapai tujuan. Struktur Organisasi menggambarkan dengan jelas pemisahan kegiatan pekerjaan antara yang satu dengan yang lain dan bagaimana hubungan aktivitas dan fungsi dibatasi.

B. Elemen Struktur Organisasi
Empat elemen dalam struktur organisasi yaitu :

1.      Adanya spesialisasi kegiatan kerja

2.      Adanya standardisasi kegiatan kerja

3.      Adanya koordinasi kegiatan kerja

4.      Besaran seluruh organisasi.

Struktur organisasi merupakan alat untuk membantu manajemen dalam mencapai tujuannya. Pengaruh struktur organisasi terhadap kepuasan dan kinerja karyawan mengarah pada suatu kesimpulan yang sangat jelas. Struktur organisasi menjelaskan bagaimana tugas kerja akan dibagi, dikelompokkan dan dikoordinasikan secara formal.

Struktur organisasi menunjukkan kerangka dan susunan perwujudan pola tetap berhubungan. Hubungan diantara fungsi-fungsi, bagian-bagian ataupun posisi maupun orang-orang yang menunjukkan kedudukan tugas, wewenang dan tanggung jawab yang berbeda-beda dalam suatu organisasi Kerangka kerja organisasi disebut sebagai desain organisasi (organizational design). Bentuk spesifik dari kerangka kerja organisasi dinamakan dengan struktur organisasi (organizational structure).

C. Faktor- faktor yang mempengaruhi struktur organisasi
Ada 4 (empat) faktor yang mempengaruhi struktur organisasi antara lain :

Ø  Strategi Organisasi

Strategi organisasi dibuat sebagai upaya pencapaian tujuan organisasi. Oleh karena itu, jika struktur organisasi dibentuk sebagai jalan untuk pencapaian tujuan maka struktur organisasi pun selayaknya sejalan dengan strategi organisasi. Maka, jika terjadi perubahan pada strategi organisasi akan berdampak pula pada perubahan struktur organisasi.

Ø  Skala Organisasi

Organisasi dapat dibedakan skalanya menurut berbagai faktor diantaranya adalah dari jumlah penjualan, pangsa pasar hingga jumlah tenaga kerja. Organisasi yang berskala besar artinya organisasi tersebut barangkali memiliki berbagai cabang diberbagai daerah.

Organisasi yang berskala besar karena ruang lingkup aktivitasnya yang luas maka memerlukan pendelegasian wewenang dan pekerjaan sehingga dalam mendesain struktur organisasinya pun perlu mempertimbangkan berbagai faktor yang terkait dengan aktifitas yang luas tersebut.

Sedangkan organisasi berskala kecil biasanya memiliki jumlah tenaga kerja yang sedikit karena pangsa pasar yang mungkin masih sedikit, jumlah penjualan atau produksi yang juga sedikit. Organisasi yang berskala kecil biasanya memiliki struktur organisasi yang lebih sederhana dan tidak terlalu banyak.

Ø  Teknologi
Faktor teknologi yang dimaksudkan disini adalah terkait dengan cara bagaimana suatu pekerjaan dilakukan. Selain itu juga, faktor teknologi terkait dengan penggunaan alat-alat bantu dalam sebuah organisasi.

Ø  Lingkungan

Lingkungan yang dinamis menuntut organisasi juga untuk menyesuaikan diri secara dinamis. Proses penyesuaian yang dilakukan oleh organisasi juga termasuk dalam penentuan struktur organisasinya. Lingkungan yang dinamis akan mendorong organisasi untuk selalu menyesuaikan struktur organisasi dengan tuntutan lingkungan yang senantiasa berubah. Sebaliknya, lingkungan yang cenderung statis tidak akan terlalu banyak mengubah struktur organisasi.

D. Fungsi struktur organisasi

Fungsi struktur organisasi yaitu :

a.       Kejelasan Tanggung Jawab.

Setiap anggota organisasi harus bertanggung jawab dengan apa yang harus dipertanggung jawabkan. Setiap anggota organisasi harus bertanggung jawab kepada pimpinan atau atasan yang memberikan kewenangan, karena pelaksanaan kewenangan itu yang harus dipertanggung jawabkan.

b.      Kejelasan Kedudukan.

Kejelasan kedudukan seseorang dalam struktur organsisasi sebenarnya mempermudah dalam melakukan koordinasi maupun hubungan karena adanya keterkaitan penyelesaian suatu fungsi yang dipercayakan kepada seseorang.

c.       Kejelasan Uraian Tugas.

Kejelasan uraian tugas dalam struktur organisasi sangat membantu pihak pimpinan untuk melakukan pengawasan dan pengendalian, dan bagi bawahan akan dapat berkonsentrasi dalam melaksanakan suatu pekerjaan karena uraiannya yang jelas.

d.      Kejelasan Jalur Hubungan.

Dalam rangka pelaksaan tugas dan tanggung jawab setiap karyawan atau pegawai dalam sebuah organisasi, maka dibutuhka kejelasan hubungan yang tergambar dalam struktur, sehingga jalur penyelesaian pekerjaan akan semakin efektif dan dapat saling menguntungkan.

Pola dasar struktur organisasi sebaiknya tersusun relative permanen, artinya tidak perlu selamanya mengalami perubahan. Dalam aktivitas yang dilakukan harus ada jaminan fleksibilitas, artinya aktivitas itu senantiasa dapat diperluas jangkauannya, namun pola dasar struktur organisasi tidak perlu mengalami perubahan. Yang perlu mendapat perhatian dalam mengisi struktur organisasi adalah manusia yang memiliki kompentensi yang sesuai dengan jenis tugas dalam bagian-bagian tugas atau pekerjaan pada struktur tersebut.

Penggolongan aktivitas dalam struktur dapat kita bagi menjadi empat unsu

a)      unsur pimpinan

b)      unsur pembantu pimpinan

c)      unsur pelakasana tugas pokok

d)     unsur pelaksana tugas-tugas fungsional

E. Elemen Struktur Organisasi
Dalam struktur Organisasi terdapat enam elemen kunci yang harus dipertahankan dalam menyusunnya. Berikut elemen yang dimaksud yaitu :

1.      Spesialisasi Pekerjaan
Tugas tugas dalam struktur organisasi kerap dibagi-bagi kedalam beberapa pekerjaan tersendiri sesuai dengan spesialisasinya.

2.      Departementalisasi
Elemen struktur ini sebagai dasar yang digunakan untuk mengelompokkan pekerjaan secara bersama-sama. Elemen ini dapat berupa proses, produk, geografi dan pelanggan.

3.      Rantai Komando
Elemen struktur ini merupakan garis wewenang yang membentang dari puncak organisasi ke posisi paling bawah. Elemen ini pun akan menjelaskan siapa bertanggung jawab kepada siapa.

4.      Rentang Kendali
Elemen struktur ini menunjukan jumlah bawahan yang dapat diarahkan oleh seorang manajer secara efisien dan efektif.

5.      Sentralisasi dan Desentralisasi
Sentralisasi mengacu pada sejauh mana tingkat pengambilan keputusan terkonsentrasi pada satu titik di dalam organisasi. Sementara itu Desentralisasi merupakan lawan dari Sentralisasi.

6.      Formalisasi
Elemen struktur ini menjelaskan sejauh mana pekerjaan-pekerjaan didalam organisasi dibakukan.

F. Bentuk Bentuk Organisasi
Berdasarkan strukturnya, bentuk organisasi dapat dibedakan atas

1.      Organisasi garis
Organisasi garis diciptakan oleh Henry Fayol . Ciri-ciri organisasi garis adalah sebagai berikut :

a.       Jumlah karyawan sedikit

b.      Pimpinan dengan karyawan saling mengenal dan dapat berhubungan setiap hari kerja.

c.       Masing-masing kepala unit mempunyai wewenag dan tanggung jawab penuh atassegala bidang pekerjaannya

d.      Pucuk pimpinan biasanya pemilik perusahaan

e.       Pucuk pimpinan dipandang sebagai sumber kekuasaan tunggal

f.       Tingkat spesialisasi belum terlalu tinggi

g.      Organisasinya kecil.

2.      Organisasi garis dan staf
Organisasi garis dan staf diciptakan oleh Harrington Emerson. Organisasi ini mencakup kelompok-kelompok orang yang berpengaruh dalam menjalankan organisasi yaitu :

a.       Orang yang melaksanakan tugas pokok organisasi dalam rangka pencapaian tujuan yang digambarkan dengan garis atau lini.

b.      Orang yang mengerjakan tugas berdasarkan keahlian.

            Ciri-cirinya :
            1. Organisasinya besar dan bersifat kompleks
            2. Jumlah karyawan banyak
            3. Hubungan antara atasan dan bawahan tidak bersifat langsung
            4. Pimpinan dan para karyawan tidak semuanya saling mengenal
            5. Spesialisasi yang beraneka ragam diperlukan dan dipergunakan secara maksimal.
            6. Kesatuan perintah tetap diperintahkan
            7. Terdapat dua kelompok wewenang yakni wewenang lini dan wewenang staf.

−        Wewenang lini adalah yang dapat / harus merealisasi tujuan organisasi secara langsung.

−        Wewenang staf adalah karyawan yang tidak dapat merealisasitujuan perusahaan secara langsung tetapi hanya memberikan bantuan pelayanan.

3.      Organisasi Fungsional
Organsasi fungsional adalah organisasi yang mendasarkan pembagian tugasnya serta kegiatannya pada spesialisasi yang dimiliki oleh pejabat-pejabatnya.

            Ciri-ciri organisasi fungsional :

a.       Setiap pimpinan dapat memberikan perintah kepada setiap bawahan sepanjang ada hubungan dengan fungsi atasan tersebut.

b.      Tanggung jawab pelaksanaan kepada lebih dari satu pimpinan

c.       Pembagian tugas secara tegas dan jelas dapat dibedakan

d.      Spesialisasi para karyawan dapat dikembangkan dan digunakan secara optimal

e.       Bawahan akan menerima perintah dari berapa orang atasan

f.       Koordinasi antara karyawan yang menjalankan fungsi yang sama mudah, karena masing-masing sudah mempunyai pengertian yang dalam mengenai bidangnya.

4.       Organiasi komite/panitia
Organisasi komite adalah bentuk organisasi dimana tugas kepemimpinan dan tugas tertentu dilaksanakan secara kolektif oleh sekelompok pejabat, yang berupa komite/dewan/board dengan pluralistic maajemen.

CONTOH URAIAN TUGAS DAN WEWENANG STRUKTUR ORGANISASI PERUSAHAAN DAGANG :

Penjelasannya :

1.       Dewan komisaris
Bertanggung  jawab kepada Membawahi Direktur Utama.

·         Tugas:
Memberikan  nasihat kepada direktur dalam melaksanakan pengurusan perusahaan
melakukan pengawasan atas jalannya usaha pada perusahaan dagang tersebut. bertindak sebagai wakil pemegang saham melakukan pelaksanaan dari setiap kebijaksanaan yang telah digariskan atau dikeluarkan.

·         Wewenang:
Dewan komisaris dapat diamanatkan dalam anggaran dasar  untuk melaksanakan tugas –tugas tertentu direktur,apabila direktur berhalangan atau dalam keadaan tertentu saja. menghadiri rapat direksi dan memberikan pandangan-pandangan terhadap hal-hal yang dibicarakan mengetahui segala kebijakan dan tindakan yang telah dan akan dijalankan oleh direktur.

2.      Direktur utama
Bertanggung  jawab kepada Dewan Komisaris

·         Membawahi:

-         Direktur pembelian dan gudang

-         Direktur administrasi & keuangan

-         Direktur pemasaran

·         Tugas:

-         Membuat rencana pengembangan dan usaha perusahaan dalam jangka pendek & panjang.

-         Memberikan laporan pertanggungjawaban kepada rapat umum pemegang saham(RUPS). Bertanggung jawab penuh atas tugasnya untuk  kepentingan perseroan dalam mencapai maksud dan tujuannya.

·         Wewenang:

-         Mengawasi serta mengurus kekayaan perusahaan

-         Menunjuk,mengangkat dan memberhentikan direktur

-         Menandatangani permintaan pengeluaran kas yang jumlahnya besar dan sifatnya penting

-         Menetapkan pencapaian tujuan untuk jangka panjang

-         Mengambil keputusan dan strategi bagi perusahaan

3.      Internal Auditor
Bertanggung  jawab kepada Direktur utama

·         Membawahi:

·         Tugas:

-         Menyusun dan melaksanakan rencana audit internal

-         Menguji dan mengevaluasi pelaksanaan pengendalian intern& sistem manajemen resiko sesuai kebijakan perusahaan

-         Melakukan pemeriksaan dan penilaian atas efesiensi & efektifitas di bidang keuangan ,akuntansi,operasional,SDM,pemasaran,TI,dan kegiatan lainnya.

-         Membuat laporan hasil audit & menyampaikan laporan tsb. Kepada direktur utama & dewan komisaris.

·         Wewenang :

-         Mengakses seluruh informasi yang relevan tentang perusahaan terkait dgn tugas dan fungsinya.

-         Melakukan komunikasi secara langsung dengan direksi,dewan komisaris, dan komite audit beserta anggota-anggotanya

4.      Direktur pembelian dan gudang
Bertanggung  jawab kepada Direktur utama

·         Membawahi:

Bagian pembelian,bagian penerimaan,bagian gudang

·         Tugas:

-         Menandatangani segala urusan pembelian ,penerimaan,dan gudang.
bertanggung jawab atas segala urusan yang berhubungan dengan pembelian

·         Wewenang:

-         Memberikan kebijaksanaan mengenai hal-hal yang berkaitan dengan pembelian dan gudang

5.      Bagian pembelian
Bertanggung  jawab kepada Direktur pembelian dan gudang

·         Tugas:

-         Mementukan pemasok yang dipilih dalam pengadaan barang
mengeluarkan order pembelian kepada pemasok yang dipilih

·         Wewenang:

-         Membuat pemesanan,pembelian, dan memesan barang kepada pemasok

-         Membuat pembelian yang berfungsi untuk menambah stock barang

6.      Bagian penerimaan
Bertanggung jawab kepada: Direktur pembelian dan gudang

·         Tugas:

-         Memeriksa jenis,mutu, dan kuantitas barang yang diterima dari pemasok
bertanggungjawab untuk menerima barang dari pembeli yang berasal dari transaksi retur penjualan

-         Membuat laporan penerimaan barang untuk melampiri memo kredit yang dikirim ke direktur pembelian dan gudang

·         Wewenang:

-         Menolak barang yan dikirim pemasok jika barang yang dikirim tidak sesuai dengan surat pesanan

-         Mengotorisasi untuk penerimaan barang yang jenis spesifikasi mutu kuantitas dan pemasoknya seperti yang tercantum.

-         Menerima barang yang diretur

7.      Bagian gudang
Bertanggung jawab kepada Direktur pembelian dan gudang

·         Tugas:

-         Memepersiapkan barang yang akan dikirim
bertanggung jawab atas penyimpanan kembali barang yang diterima dari retur  penjualan

-         Bertanggung jawab menyerahkan surat order penjualan dan barangnya ke bagian pengiriman

-         Mengajukan permintaan pembelian sesuai dengan posisi persediaan yang ada digudang

·         Wewenang:

-         Memeriksa penjualan yang dibawa pelanggan saat ingin melakukan retur penjualan

-         Mengontrol retur penjualan dan retur pembelian

8.      Direktur administrasi dan keuangan
Bertanggung jawab kepada:direktur utama

·         Membawahi :

-         Departemen personalia dan umum

-         Departemen keuangan

-         Departemen akuntansi

·         Tugas:

-         Melakukan penelitian dan analisa keuangan termasuk masalah pajak

-         Melakukan verifikasi ulang atas semua bukti kas,penerimaan dan pengeluaran kas

-         Melakukan verifikasi atas semua buku  penjualan tunai,faktur penjualan dan nota pembelian serta bukti barang dari perusahaan ke konsumen

·         Wewenang:

-         Menandatangani seluruh dokumen yang berkaitan dengan aministrasi perusahaan

-         Membuat evaluasi kegiatan perusahaan bidang keuangan

9.      Departemen personalia dan umum
Bertanggung  jawab kepada Direktur Adminstrasi dan Keuangan

·         Membawahi:

-         Bagian umum

-         Pegawai

-         Humas

·         Tugas:

-         Membuat perencanaan pegawai sesuai kebutuhan dari setiap departemen
bertanggung  jawab dalam memilih dan mendapatkan pegawai yang sesuai dengan kebutuhan- perusahaan

-         Memberikan pelatihan kepada pegawai agar mempunyai motivasi kerja dan menemukan solusi untuk -setiap persoalan yang dihadapi oleh pegawai perusahaan

·         Wewenang:

-         Menilai dan mengukur kinerja pegawai

-         Memberikan sanksi kepada pegawai yang melanggar aturan perusahaan

-         Memberikan saran-saran dan pertimbangan kepada direktur

10.   Bagian pegawai

Bertanggung jawab kepada Departemen personalia dan umum

·         Tugas:

-         Melaksanakan pengelolaan adminstrasi kepegawaian penyusunan progam dan petunjuk pembinaan dan pengembangan kepegawaian

-         Melaksanakan  mutasi pegawai & tatausaha kepegawaian

-         Mengawasi pegawai apakah telah melakukan pekerjaannya sesuai dengan tugasnya

-         Mengadakan perekrutan pegawai baru

-         Memberi petunjuk kepada pegawai untuk dapat mengkontribusikan kemampuan yang ada pada perusahaan

·         Wewenang:

-         Menetapkan pegawai mana yang mendekati masa pensiun

11.    Departemen Umum

Bertanggung jawab kepada Departemen personalia dan umum

·         Tugas:

-         Mengendalikan dan menyelenggarakan  kegiatan dibidang administrasi, kepegawaian, serta  kesekertariatan

-         Menyelenggarakan kegiatan dibidang kerumahtanggaan,peralatan kantor,dan perundang-undangan

-         Mengurus pembekalan material & peralatan teknik

-         Mengadakan pembelian barang-barang yang diperlukan perusahaan

·         Wewenang :

-         Menandatangani surat atau laporan

-         Menilai dan menentukan kualitas barang

-         Membuat harga perkiraan sendiri

-         Mengeluarkan uang persediaan

-         Mendistribusikan barang inventaris dan barang persediaan

-         Menilai dan menentukan kondisi barang inventaris untuk diusulkan penghapusan.

12.   Bagian Humas
Bertanggung jawab kepada Departemen personalia dan umum

·         Tugas :

-         Mengawasi pelaksanaan penerimaan,pendistribusian,pengiriman& pengarsipan,surat-surat dan- dokumen perusahaan

-         Mengawasi pelaksanaan pemeliharaan kebersihan & keamanan kantor serta harta perusahaan agar terhindar darikebakaran, kerusakan, pencurian.

-         Mengawasi penggunaan alat-alat tulis, peralatan kantor & persediaannya

·         Wewenang :

-         Menjalin hubungan bai k dengan pihak eksternal

13.   Departemen Keuangan
Bertanggung jawab kepada Direktur administrasi dan keuangan

·         Membawahi:

-         Bagian kasir

-         Bagian kredit

·         Tugas:

-         Mengkoordinir, Menganalisa, Mengelola data-data, sehingga tersusun suatu laporan keuangan perusahaan

-         Ikut serta dalam mengamankan asset perusahaan

-         Bertanggung jawab atas kegiatan keuangan

-         Mengatur masalah yang berhubungan dengan penyediaan dan enggunaan dana.

-         Menyediakan laporan keuangan untuk internal maupun eksternal perusahaan

·         Wewenang:

-         Mengatur kebijaksanaan dan engendalian keuangan untuk penghematan biaya pengeluaran perusahaan

14.   Bagian Kasir

Bertanggung jawab kepada:departemen keuangan

·         Tugas:

-         Menerima daftar penerimaan kas,bukti kas masuk,dank as/cek, kasir

-         Membuat bukti setor bank &- menyetorkan kas tersebut ke bank
kasir

-         Mengarsipkan daftar penerimaan kas an bukti kas masuk urut tanggal.

·         Wewenang:

-         Memberikan tanggaldan cap lunas padatiap bukti penerimaan dan pengeluaran kas

-         Berwenang dan bertanggung jawab dalam menerima dan mengeluarkan uang kas perusahaan

15.   Bagian kredit
Bertanggung jawab kepada Departemen keuangan

·         Tugas:

-         Memberi otorisasi penghapusan  piutangyang sudah tidak dapat ditagih lagi

-         Memeriksa data kredit pelanggan  yang mencakup sejarah kredit dan batas kredit pelanggan

-         Melakukan pengumpulan informasi tentang kemampuan keuangan calon anggota

-         Bertanggung jawab atas pemberian  kartu kredit kepada pelanggan terkirim

16.   Departemen akuntansi

Bertanggung jawab kepada Direktur administrasi dan keuangan

·         Membawahi :

Bagian piutang, utang, penagihan, pembukuan

·         Tugas:

-         Bertanggung jawab pada uruan piutang,utang, penagihan,dan pembukuan

-         Memeriksa kebenaran penulisan dan perhitungan kwitansi dan surat jalan

-         Memeriksa limit piutang dari setiap peruahaan

·         Wewenang :

-         Menetapkan metode-metode  yang digunakan dalam  pencatatan akuntansi

17.   Bagian piutang

Bertanggung jawab kepada Departemen akuntansi

·         Tugas:

-         Memeriksa nomor seri faktur penjualan

-         Mengarsipkan faktur penjualan urut tanggal

-         Mencatat berkurangnya  piutang di transaksi  pelunasan piutang oleh debitur.

·         Wewenang:

-         Mengotorisasi bukti penerimaan kas masuk

18.   Bagian Utang

Bertanggung jawab kepada Departemen akuntansi

·         Tugas:

-         Menerima tembusan order  pembelian dari departemen pembelian serta laporan penerimaan barang- dari bagian gudang yang dokumen tersebut diarsipkan urut nomor.

·         Wewenang:

-         Mencocokkan dokumen,mengecek perhitungan,menyetujui pembayaran faktur, dan membuat voucher.

-         Mengarsipkan voucher dan dokumen pendukungnya(faktur asli,laporan penerimaan barang,order- pembelian dan dan permintaan pembelian) dalam arsip paket voucher urut tanggal jatuh tempo

-         Mengeluarkan  paket voucher dari arsipnya dan menyerahkan ke kasir.

19.   Bagian Penagihan
Bertanggung jawab kepada Departemen akuntansi

·         Tugas:

-         Melakukan penagihan yang telah jatuh tempo

-         Melakukan faktur penjualan kartu kredit dan mengarsipkan menurut abjad

·         Wewenang :

-         Membuat surat tagihan dan mengirimkannya kepada pemegang kartu kredit perusahaan dilampiri dengan faktur penjualan kartu kredit

20.  Bagian Pembukuan
Bertanggung jawab kepada Departemen akuntansi

·         Tugas:

-         Melaksanakan penyelesaian administrasi keuangan

-         Melaksanakan pembayaran gaji dan tunjangan-tunjangan lainnya

-         Melaksanakan tata pembukuan keuangan

-         Menyimpan dan melaporkan dana operasional transaksi secara harian  dan bulanan

·         Wewenang:

-         Melakukan koordinasi dg kasirdan bagian pelayanan terhadap validasi transaksi sebelum melakukan- pencatatan pada sistem terkomputerisasi

21.   Direktur pemasaran
Bertanggung jawab kepada Direktur utama

·         Tugas:

-         Merencanakan dan merumuskan kebijakan strategis yang menangkut pemasaran.

-         Memonitoring dan mengarahkan proses2 diseluruh divisi direktorat pemasaran.

-         Melakukan koordinasi strategis antar direktorat

-         Memberikan masukan pada direktur utama dalam memutuskan hal-hal yang berkaitan dengan pemasaran.

·         Wewenang:

-         Menetapkan pedoman harga barang dan jasa

-         Menetapkan dan mengevaluasi upaya strategis dan kebijakan pemasaran serta penmgadaan barang dan jasa

-         Menetapkan sistem pengendalian hasil produksi serta bahan baku dan pelengkap

22.  Departemen penjualan
Bertanggung jawab kepada Direktur pemasaran

·         Tugas:

-         Bertanggung jawab kepada direktur pemasaran

-         Mengkoordinir penjualan agar memenuhi target

-         Menyusun rencana penjualan

-         Mengikuti dan menganalisa perkembangan pasar

-         Menganalisa laporan penjualan & mengadakan evaluasi serta

-         Memberikan saran dalam rangka peningkatan penjualan

·         Wewenang:

-         Memberikan kebijakan-kebijakan atas rencana penjualan

23.  Bagian order penjualan

Bertanggung jawab kepada: Departemen penjualan

·         Tugas :

-         Membuat faktur penjualan

-         Mencatat order yang diterima dari pesanan

-         Membawa dokumen order penjualan ke bagian otorisasi kredit

·         Wewenang :

-         Memverifikasi order langganan mencakup data pelanggan secara lengkap

-         Mengotorisasi pengembalian barang oeh pelanggan dengan cara membuat memo kredit

24.  Bagian pengiriman

Bertanggung jawab kepada Departemen penjualan

·         Tugas:

-         Menyerahkan barang yang dipesan sesuai dengan mutu, kuantitas, spesifikasinya sesuai dengan yang tercantum dalam tembusan faktur penjualan kartu kredit yang diterima dari penjual.

·         Wewenang:

-         Mengotorisasi dalam membuat nota pengiriman

25.  Departemen promosi

Bertanggung jawab kepada Direktur Pemasaran

·         Membawahi:

-         Bagian riset pasar

-         Bagian promosi

·         Tugas:

-         Bertanggungjawab atas kegiatan pemasaran

-         Menerima an memahami setiap keluhan pelanggan

-         Membuat rencana “costumer visit” dan “costumer call” untuk period tertentu

·         Wewenang:

-         Menetapkan cara mempromosikan barang ke pelanggan

26.  Bagian riset pasar
Bertanggung jawab kepada Departemen promosi.

·         Tugas:

-         Untuk mengetahui seberapa besar kekuatan para pesaing usaha yang akan dihadapi oleh pebisnis

-         Mencari informasi mengenai harga,kuantitas,kualitas barang.

·         Wewenang:

-         Menentukan para pesaing usaha sehingga mengetahui kelemahan dan kelebihan  guna mendapatkan keuntungan

27.  Bagian promosi

Bertanggung jawab kepada Departemen promosi

·         Tugas :

-         Mengajukan anggaran biaya produksi kepada departemen promosi

-         Melaksanakan progam promosi yang disetujui oleh departemen promosi

-         Mengusulkan progam-progam promosi

·         Wewenang:

-         Menentukan sarana-sarana dalam mempromosikan produk

-         Mengusulkannya ke departemen promosi

-         Menentukan pemasangan iklan terkait promosi produk

Sumber:

http://nuwrileardkhiyari.blogdetik.com/2013/09/28/struktur-organisasi/

http://musaddadsemangat.blogspot.com/2012/12/contoh-uraian-tugas-dan-wewenang.html